Como o Marketing Digital ajuda sua empresa

As empresas de pequeno porte muitas vezes deixam os investimentos em comunicação de lado devido ao alto custo. Sabemos que o marketing tradicional e suas campanhas em revistas e jornais, por exemplo, possuem valores muito elevados, inviabilizando muitos empreendedores de divulgarem sua marca, produtos ou serviços.

Imagine essa realidade: você tem uma empresa familiar de pequeno porte que atua no mercado varejista. Seu investimento em comunicação engloba alguns anúncios em jornais locais e pequenas ações próximas aos PDVs, como panfletagem. Em tempos de crise, notou que essas estratégias não estão dando certo e que o seu negócio precisa se modernizar para sobreviver.

Considerando as mudanças nos hábitos de consumo – como a utilização da internet para avaliar produtos, acompanhar feedback de outras pessoas e encontrar novas soluções para os problemas que apresenta, está na hora de trabalhar uma outra abordagem que seja mais econômica, assertiva e que, além disso, consiga aproximar cada vez mais o cliente da empresa.

Sabemos que gerar mais resultado com um investimento menor parece conto de fadas, mas o marketing digital – junto do Inbound Marketing – vem para transformar essa utopia em realidade, desde que seja feito da forma correta – com as estratégias mais relevantes para a sua empresa e com ações bem elaboradas.

O mundo digital permite que com um investimento menor do que os normalmente gastos em mídia tradicional muitas pessoas sejam impactadas pelos seus anúncios e entrem em contato com a sua marca. O que antes era apenas uma estratégia suporte, hoje é um dos maiores artifícios das empresas que realmente querem crescer. Tanto a criação de anúncios quanto a presença nas redes sociais se tornou obrigação para aqueles que almejam algum sucesso no mercado atual.

Seja para empresas de pequeno, médio ou grande porte, o marketing digital pode e vai mudar a realidade do seu negócio.

Você está preparado para levar sua empresa ao sucesso? Então acompanhe o post e entenda como o marketing digital pode ajudar sua empresa a crescer.

1. Melhora o seu posicionamento de mercado

Para uma empresa ser considerada bem posicionada no mercado, ela precisa ser capaz de atingir o seu público de uma forma eficaz. O marketing digital permite que a sua relação com seus clientes e Leads seja mais próxima e assertiva e por isso melhora não só seu posicionamento no mercado, mas expande a visão a respeito do negócio e das possibilidades que a sua área de atuação apresenta para a sua empresa.

Se considerarmos a criação de anúncios pagos nos mecanismos de busca e redes sociais (como anunciar no Google AdWords, Facebook Ads, Instagram Ads etc.), podemos atingir de forma mais rápida pessoas que estão com a intenção de compra já estabelecida, conseguindo então aumentar as vendas e melhorar o faturamento da empresa.

A melhora do posicionamento do seu negócio vem com o investimento em diferentes canais de atuação – sempre objetivando tornar a empresa cada vez mais conhecida e com destaque da concorrência nos meios digitais. Para isso, é preciso conhecer as diversas estratégias de marketing digital disponíveis no mercado e escolher aquela que melhor se adapta à realidade da sua empresa.

2. Permite relacionamento mais próximo com o seu público

Um outro ponto fundamental do marketing digital que realmente transforma empresas é a possibilidade de se relacionar de forma mais próxima com o seu cliente e potencial consumidor.

As redes sociais são canais que facilitam muito esse relacionamento. São plataformas sociais onde o cliente é o maior produtor de conteúdo, falando sobre o que ele espera do seu produto e dando feedbacks da experiência que teve.

O Email Marketing é outro canal importantíssimo quando falamos de relacionamento com uma base de Leads ou de clientes. Utilizando um software de automação de marketing, você pode criar fluxos e segmentações para enviar emails direcionados para o público certo.

A produção de conteúdo também funciona muito bem para fidelização de clientes. Por meio de posts em blog, estudos de caso, webinars, eBooks e outros formatos de conteúdo é possível responder as dúvidas de seu público, garantindo a retenção.

Uma empresa que realmente quer crescer com o marketing digital utiliza essas estratégias para ajudar os clientes a resolverem suas principais dores.

3. Auxilia na identificação do seu público – quem ele é e o que ele realmente precisa?

O marketing digital permite entender melhor o público – descobrir particularidades de cada um dos perfis que são clientes potenciais da sua empresa e o que eles precisam realmente.

Com os diversos canais de relacionamento que mencionamos acima sendo usados como ferramentas de aproximação entre empresa e clientes, conseguimos coletar cada vez mais informações que podem ser valiosas para o sucesso da empresa.

Por exemplo, no caso de uma empresa de software, é possível descobrir de acordo com as dúvidas que surgem pelas redes sociais, pelos comentários do blog, por email ou por chats quais são as principais dificuldades que as pessoas que possuem o seu software estão enfrentando, o que realmente esperam do seu produto ou serviço, quais os pontos fracos do que você comercializa, qual valor realmente conseguem encontrar no seu produto etc.

Se a gestão das redes sociais, dos chats online, das campanhas de email e da produção de conteúdo forem bem realizadas, é possível encontrar oportunidades não só de vendas, como também na adaptação e reestruturação do produto.

4. Cria um novo canal de vendas

Com o marketing digital é possível, inclusive, criar um novo canal de vendas para otimizar a aquisição de clientes. Esse canal pode funcionar tanto para vendas diretas como para vendas consultivas.

Para vendas diretas, por exemplo, sua empresa pode criar uma loja online para aumentar a praticidade de compras;
Para vendas consultivas, sua empresa pode criar uma página de preços e funcionalidades para o potencial cliente encontrar a melhor solução para seu problema e/ou criar um chat para tirar dúvidas e direcionar o Lead para um vendedor.
Essa é uma opção interessante para aumentar o faturamento, pois com esse canal online de vendas conseguimos expandir os horizontes, atingindo clientes de praticamente qualquer localidade.

5. Otimiza investimentos através da mensuração de resultados

Ao contrário do marketing tradicional, o marketing digital permite que os resultados sejam mensurados de perto. Conseguimos traçar, por exemplo, de onde veio cada cliente e em qual canal está nossa maior audiência.

A vantagem do acesso a esses números é que é possível realmente canalizar os investimentos para os canais que realmente estão dando algum retorno.

O acompanhamento recorrente das métricas permite que os anúncios sejam otimizados gradativamente até realmente encontrarmos um ponto de convergência onde os clientes realmente são altamente impactados e qualificados!

Saiba mais

O marketing digital é uma estratégia capaz de transformar a realidade das empresas principalmente pela sua praticidade. Um dos destaques dessa modalidade de comunicação é o baixo custo, se consideradas as mídias tradicionais que estamos acostumados a almejar e investir.

Encontre a estratégia de marketing digital que melhor combina com o seu negócio e aproveite as possibilidades do mundo digital!